Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merumuskan strategi pengembangan bisnis yang tepat bagi Toko Creatif Production di Kota Padang melalui pendekatan analisis SWOT yang dipadukan dengan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) serta integrasi nilai-nilai etika bisnis Islam. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap aktivitas usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Creatif Production memiliki potensi pengembangan usaha yang cukup baik karena didukung oleh lokasi yang strategis, keberagaman produk dan layanan, serta loyalitas pelanggan. Namun demikian, usaha ini masih menghadapi beberapa kelemahan internal, seperti keterbatasan sumber daya manusia, tingginya biaya operasional, serta pemanfaatan pemasaran digital yang belum optimal. Berdasarkan analisis SWOT diperoleh alternatif strategi SO, WO, ST, dan WT. Selanjutnya melalui analisis QSPM diperoleh strategi prioritas berupa strategi WO, yaitu memanfaatkan peluang pasar untuk mengatasi kelemahan internal usaha. Strategi tersebut difokuskan pada peningkatan kualitas pelayanan, penguatan pemasaran digital, pengembangan kompetensi sumber daya manusia, serta diferensiasi usaha berbasis penerapan nilai etika bisnis Islam yang meliputi shiddiq, amanah, tabligh, dan fathanah. Implementasi strategi ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing serta mendukung keberlanjutan bisnis Toko Creatif Production di tengah persaingan usaha jasa dan ritel.
