Analisis Optimalisasi Social Media Marketing Melalui Instagram pada CV Dreamland

📝 Deskripsi / Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi Social Media Marketing melalui Instagram pada CV. Dreamland berdasarkan konsep The Circular Model of SOME. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data penelitian diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap tiga informan yang terdiri atas informan internal dari tim pemasaran CV. Dreamland dan dua informan eksternal yang merupakan pengikut akun Instagram @dreamland_indonesia. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi Social Media Marketing Instagram CV. Dreamland berdasarkan konsep The Circular Model of SOME mencakup empat tahapan utama, yaitu Share, Optimize, Manage, dan Engage. Pada tahap Share, perusahaan menyajikan konten edukasi mengenai produk properti dan konten home tour untuk membangun kesadaran audiens. Pada tahap Optimize, perusahaan melakukan penguatan identitas visual, pemanfaatan fitur Instagram, serta evaluasi respons audiens terhadap konten. Pada tahap Manage, perusahaan telah melakukan pengelolaan komunikasi dengan audiens, meskipun konsistensi interaksi masih perlu ditingkatkan. Pada tahap Engage, aktivitas komunikasi dua arah melalui fitur interaktif Instagram masih perlu dikembangkan. Penelitian ini merekomendasikan penguatan strategi engagement melalui pengembangan konten interaktif, live session, storytelling, testimoni pelanggan, serta evaluasi kinerja konten berdasarkan analitik Instagram dengan tetap memperhatikan nilai shiddiq, amanah, dan tabligh dalam komunikasi pemasaran.