Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Review dan Content Marketing pada TikTok Shop secara simultan terhadap impulse buying. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat yang berdomisili di Kota Tangerang Selatan dan pernah melakukan pembelian secara impulsif melalui TikTok Shop. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Tangerang Selatan yang menggunakan TikTok Shop. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 140 orang. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada responden. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) melalui software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review tidak berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying, sedangkan Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying. Selain itu, secara simultan Online Customer Review dan Content Marketing berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying pada pengguna TikTok Shop di Kota Tangerang Selatan.
