Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi penerimaan sistem pemesanan digital berbasis kode QR terhadap kepuasan konsumen pada studi kasus Sop Durian Margando Depok dengan teori Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 80 responden yaitu konsumen Sop Durian Margando yang pernah menggunakan sistem pemesanan QR code. Teknik sampling menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan SmartPLS (Smart Partial Least Squares). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan sistem pemesanan digital berbasis QR code berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen dengan R-Square sebesar 0.564.
