Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi konsep value based pricing dalam penetapan harga jasa desain pada Dampu Design. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data penelitian diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan pihak yang terlibat dalam proses layanan dan komunikasi dengan klien di Dampu Design. Analisis data dilakukan dengan mengacu pada konsep penetapan harga menurut Kotler & Keller (2016), yaitu cost based pricing, competition based pricing, dan value based pricing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dampu Design mempertimbangkan ketiga pendekatan tersebut dalam proses penetapan harga, namun pendekatan yang paling dominan adalah value based pricing. Penetapan harga dilakukan setelah proses penggalian informasi dan cross check terhadap kondisi usaha serta kebutuhan klien. Faktor-faktor yang memengaruhi penetapan harga antara lain tingkat perkembangan usaha klien, kompleksitas kebutuhan desain, intensitas komunikasi dan pendampingan, serta ruang lingkup pekerjaan yang disepakati. Temuan penelitian menunjukkan bahwa implementasi value based pricing pada Dampu Design tercermin dalam proses penetapan harga yang fleksibel dan mempertimbangkan nilai manfaat jasa desain bagi klien.
