Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 terhadap kinerja perusahaan pada PT. Evalinda Berkah Mandiri. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode total sampling (sensus) yang melibatkan 75 responden. Teknik analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modelling berbasis Partial Least Square melalui software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan, dengan koefisien jalur sebesar 0.875 dan nilai tstatistik sebesar 29.896. Temuan ini mengindikasikan bahwa implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 secara konsisten dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap peningkatan performa perusahaan.
