Pengaruh Sistem Pengendalian Internal terhadap Kinerja Perusahaan dengan Pendekatan Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Pegadaian Syariah)

📝 Deskripsi / Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Kondisi sistem pengendalian internal dan kinerja perusahaan di Pegadaian Syariah; (2) pengaruh sistem pengendalian internal terhadap kinerja perusahaan; dan (3) pengaruh sistem pengendalian internal terhadap empat perspektif balanced scorecard. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode desktiptif dan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui data primer yang diperoleh dari hasil kuisioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Sistem pengendalian internal dan kinerja perusahaan berada pada kondisi yang sangat baik; (2) Sistem pengendalian internal berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan; dan (3) sistem pengendalian internal tidak berpengaruh terhadap perspektif keuangan; sistem pengendalian internal tidak berpengaruh terhadap perspektif pelanggan; sistem pengendalian internal berpengaruh signifikan terhadap perspektif proses bisnis internal; sistem pengendalian internal tidak berpengaruh terhadap perspektif inovasi dan pembelajaran.