Tidak ada gambar sampul
Perkembangan teknologi QRIS telah membawa revolusi besar dalam dunia pembayaran dan transaksi di Indonesia. perkembangan teknologi menggunakan QRIS telah membawa dampak positif yang besar dalam mempercepat adopsi pembayaran digital di Indonesia. Kepraktisan dan kemudahan dalam menggunakan kode QR ini telah membuka peluang besar bagi pertumbuhan ekonomi digital, meningkatkan inklusi keuangan, dan membawa inovasi baru dalam berbagai sektor kehidupan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan (QRIS) terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia studi kasus kecamatan Bojongsari. Sampel dari penelitian ini adalah masyarakat kecamatan bojongsari yang sedang atau pernah menggunakan QRIS. Data yang digunakan untuk memperoleh data responden melalui google form kuisioner. Dengan jumlah sampel yang digunakan 150 responden. Metode analisis yang digunakan melalui PLSSEM dengan bantuan Software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh, kemudahan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah.
