Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktorfaktor mendasar apa saja yang mempengaruhi minat nasabah non muslim dalam menggunakan bank syariah. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber utama dalam penelitian ini yaitu Nasabah Non Muslim Bank Syariah di Kota Kupang yang dilakukan hanya berdasarkan hasil wawancara terhadap nasabah non muslim bank syariah di Kota Kupang empat dari lima narasumber mengalami keterbatasan pemahaman akan prinsip dasar, produk dan layanan bank syariah yang di tawarkan. Kelima narasumber merasa puas dan percaya akan layanan yang diberikan bank syariah dan identitas agama sama sekali tidak mempengaruhi minat mereka terhadap bank syariah. Dari temuan dapat disimpulkan bahwa nasabah non muslim di Kota Kupang memiliki minat dalam menggunakan bank syariah melalui faktor kepercayaan terhadap bank syariah, kualitas layanan bank syariah, dan faktor sosial dan budaya.
