Pengaruh Kualitas Produk, Rating, dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada e-Commerce Shopee (pada Mahasiswa Aktif STEI SEBI)

📝 Deskripsi / Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, rating dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian di eCommerce Shopee pada Mahasiswa STEI SEBI. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif asosiatif. Data yang digunakan adalah data premier yang diperoleh dengan menyebar kuesioner pada 91 responden di STEI SEBI. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive sampling dengan rumus slovin. Teknis analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk secara parsial tidak bepengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan rating dan ulasan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. R square yang diperoleh pada penelitian ini sebesar 0,811, hasil ini memiliki arti bahwa Variabel kualitas produk, Rating, dan Ulasan produk mampu menjelaskan variabel dependen yaitu keputusan pembelian sebesar 81,1%.