Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan serta sistem pembayaran terhadap kepuasan konsumen jasa pesan antar makanan GoFood. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Sekolah Tinggi Ekonomi Islam SEBI Angkatan 2018, 2019, 2020 dan 2021. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner survey dengan 95 responden. Analisis pengolahan data dengan analisis regresi linear sederhana. Pada taraf signifikansi 5% hasil penelitian menemukan bahwa: hasil variabel kualitas pelayanan (X1) dan variabel sistem pembayaran (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen GoFood. Nilai koefisien determinasi ditentukan dengan nilai adjusted R square, Nilai
