Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat efisiensi PT. Asuransi Takaful Keluarga dan penyebab ketidakefisiesinya, dengan menggunakan metode Data Envelopment Analysis (DEA). Variabel yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari 2 macam variabel, yakni variabel input dan variabel output. Variabel inputnya adalah investasi dan dana tabarru, sedangkan variabel outputnya adalah pendapatan investasi dan pembayaran klaim. Penelitian ini menggunakan pendekatan intermediasi dengan orientasi input dan output dan menggunakan 3 jenis pengukuran, yaitu pengukuran teknis efisiensi, teknis murni dan skala. Hasil dari penelitian ini yakni selama tahun 20092018 terdapat 3 tahun yang mengalami efisien yang optimal dengan 3 pengukuran yakni tahun 2013, 2014 dan 2016. Sedangkan yang mengalami inefisien terjadi pada tahun 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2015, 2017 dan 2018, ketidak efisienan tersebut disbebakan karena penggunaan variabel input atau bebanbeban yang terlalu berlebihan sehingga menyebabkan pemborosan pengeluaran.
