Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh akuntabilitas, transparansi, kualitas pelayanan, dan fintech terhadap minat muzaki membayar zakat di BAZNAS. Variabel dependen penelitian ini adalah minat muzaki membayar zakat, sedangkan variabel independennya adalah transparansi, akuntabilitas, kualitas pelayanan, dan fintech. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner yang disebar kepada muzakki yang membayarkan zakatnya melalui BAZNAS. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh muzakki BAZNAS, dengan data yang terkumpulkan sejumlah 35 responden. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel akuntabilitas terhadap minat muzaki dalam membayar zakatnya, sedangkan variabel transparansi, kualitas pelayanan dan fintech berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap minat muzaki membayar zakat.
