Tidak ada gambar sampul
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengaruh krpercayaan berpengaruh terhadapa loyalitas nasabah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif karena bertujuan untuk mengkonfirmasi data yang didapatkan di lapangan dengan teori yang ada. Sampel yang diperoleh sebanyak 30 responden nasabah BPRS Insan Cita Artha Jaya serta dalam penelitian ini adalah data primer yang di dapatkan dari responden dengan cara pengisian kuesioner. Analisa yang menggunakan regresi linier dengan bantuan SPSS versi 24. Dari hasil pengolahan data yang dilakukan bahwa variabel kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah
