Tidak ada gambar sampul
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan faktorfaktor sharia goverrnance dengan loyalitas nasabah pada BMT di Kota Depok. Objek dalam penelitian ini adalah BMT yang ada di Kota Depok. Pengambilan sampel BMT dilakukan dengan teknik purposive sampling. Sedangkan pengambilan sampel responden dilakukan dengan teknik simple random sampling. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah ChiSquared Automatic Interaction Detector (CHAID). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tiga faktor sharia governance yaitu transparansi, akuntabilitas dan pertanggungjawaban memiliki hubungan terhadap loyalitas nasabah. Sedangkan faktor dominan terhadap loyalitas nasabah adalah akuntabilitas.
